Raffaele Francesco D'Amato
Chi Sono
Sono un esperto di intelligenza artificiale e automazioni. Progetto chatbot, workflow n8n e soluzioni su misura che riducono tempi operativi e aumentano la qualità dell'esperienza cliente. Lavoro al fianco di aziende e startup che vogliono integrare l'AI nei processi quotidiani, dall'assistenza al marketing, per liberare la maggior parte del lavoro ripetitivo che oggi grava sugli esseri umani.
Parlo con i team per capire obiettivi, mappo i processi e trasformo le attività ripetitive in flussi automatici affidabili. Unisco strategia, dati e sviluppo per portare in produzione soluzioni concrete, misurabili e scalabili nel tempo, migliorando la vita quotidiana del team e dei clienti con risposte veloci e personalizzate.
I settori con cui lavoro di più includono e-commerce, servizi professionali, real estate e tech. Per ognuno costruisco playbook operativi: lead qualificati, customer care intelligente, onboarding più rapido e reportistica automatica per seguire le decisioni data-driven.
La Mia Filosofia
Perché l'Automazione Conta
In un mondo in rapida evoluzione, l'efficienza non è un lusso, ma una necessità. L'automazione intelligente libera il potenziale umano, eliminando compiti ripetitivi e permettendo di concentrarsi su creatività e strategia. Non si tratta solo di risparmiare tempo, ma di scalare le operazioni con precisione chirurgica.
La Rivoluzione AI
L'Intelligenza Artificiale è il motore del cambiamento moderno. Integrare l'AI non significa solo adottare nuovi strumenti, ma ripensare interamente il modo in cui interagiamo con la tecnologia e i clienti. È la chiave per offrire esperienze personalizzate e predittive che un tempo erano inimmaginabili.
Le Mie Competenze
Chatbot AI Avanzati
Progettazione e sviluppo di agenti conversazionali che comprendono il contesto e l'intento, offrendo supporto 24/7 e migliorando drasticamente la customer experience.
Automazione n8n
Maestria nell'uso di n8n per orchestrare workflow complessi. Integrazione di API disparate per creare ecosistemi digitali fluidi e autonomi.
Gestione Clienti Intelligente
Implementazione di CRM potenziati dall'AI che analizzano i dati dei clienti per fornire insight azionabili e automatizzare il follow-up.
Tools & Tech Stack
Padronanza di strumenti all'avanguardia e capacità di adattamento rapido alle nuove tecnologie emergenti nel panorama AI.
Servizi AI e Automazioni
Come esperto AI e automazioni realizzo soluzioni end-to-end: chatbot, agenti su misura e workflow n8n che collegano i tuoi sistemi e accelerano i processi. L'obiettivo è togliere attività ripetitive dalle persone, così la maggior parte del tempo umano torna su creatività e decisioni strategiche.
Chatbot e agenti AI
Progetto chatbot contestuali con LLM, prompt ottimizzati e retrieval sui tuoi dati. Dal customer care alla lead qualification, integro CRM, help desk e calendari per risposte in tempo reale.
Richiedi un'analisi del funnel e ti propongo il flusso di conversazione ideale.
Workflow n8n e API
Costruisco pipeline n8n per sincronizzare e-mail, CRM, billing e marketing. Automazioni con webhook, controlli di qualità dati e reportistica schedulata per sales e operations.
Parliamo dei trigger e degli eventi che vuoi automatizzare.
Strategia e governance AI
Definisco policy, metriche e checklist di sicurezza. Imposto KPI su tempi di risposta, costi token e impatto sul team. Formazione mirata per chi dovrà mantenere i flussi nel tempo.
Scrivimi per una roadmap 30-60-90 giorni.
Approccio e Risultati
Dal problema alla soluzione
Analizzo obiettivi e colli di bottiglia, disegno l'architettura AI e definisco KPI chiari. Da esperto di automazioni mi assicuro che ogni flusso o chatbot sia testato con dati reali prima del rilascio, così il go-live è rapido e senza sorprese e migliora la vita quotidiana degli utenti finali.
Monitoraggio continuo
Dopo il lancio traccio metriche su tempi di risposta, soddisfazione e conversioni. Ottimizzo prompt, connettori e logiche n8n per migliorare ROI e ridurre i costi operativi. Quando serve, estendo i flussi a nuovi reparti.
Vuoi capire come l'AI può aiutarti? Scrivimi e ti propongo un mini piano operativo gratuito.
Risorse utili: Documentazione n8n · Guida Prompt Engineering OpenAI · SEO Starter Guide di Google
Progetti in Evidenza
Chatbot per RDD Italia
Ho ideato e sviluppato un chatbot su misura per il sito di RDD Italia. Questo assistente virtuale non è solo un risponditore automatico, ma un vero e proprio asset strategico che guida gli utenti, risponde a domande complesse e ottimizza il funnel di acquisizione clienti, dimostrando concretamente come l'AI possa trasformare l'interazione digitale.
AquaMind AI
Creazione completa del sito e infrastruttura per AquaMind AI, un sistema intelligente per la gestione di acquari. La piattaforma sfrutta l'intelligenza artificiale per monitorare in tempo reale i pesci, analizzare i comportamenti, controllare i parametri dell'acqua e gestire tutti gli aspetti tecnici dell'acquario, offrendo un'esperienza di acquariofilia completamente automatizzata e intelligente.
Case Study Rapido
Supporto clienti con AI
Per un e-commerce ho implementato un chatbot che risponde al 70% delle domande frequenti integrandosi con CMS e logistica. Risultato: tempi di risposta ridotti da 12 minuti a meno di 1 minuto e +18% di ordini completati.
Automazione vendite B2B
In ambito servizi professionali, un workflow n8n qualifica i lead, arricchisce i dati con API esterne e pianifica appuntamenti. Il team commerciale ha recuperato 8 ore a settimana e incrementato il tasso di follow-up qualificati del 25%.
FAQ
Quanto dura un progetto tipo?
Per un chatbot o un flusso n8n di complessità media servono 2-4 settimane: discovery, prototipo, test con dati reali e rilascio.
Serve avere già dati o CRM?
No, posso mappare insieme dati, fonti e API da integrare. Se hai già CRM o help desk li collego, altrimenti propongo stack leggero.
Come si misura il ROI?
Imposto KPI su tempi di risposta, costi per ticket, conversioni e ore risparmiate dal team. I report sono automatici e leggibili dal management.